Smartphones er en integreret del af livet for langt de fleste danskere, og med den stigende brug af mobile enheder er spørgsmålet om virksomheder bør have deres egen app mere relevant end nogensinde. At få udviklet en app kan dog være en stor investering, så derfor er det også vigtigt at afveje både fordele og ulemper ved en app.
Hvad skal appen kunne?
En app er ikke lige som en hjemmeside, og derfor bør virksomhederne også nøje overveje, hvad en app kan tilbyde til deres brugere, som en hjemmeside ikke kan. Det kan fx være, at appen skal anvende nogle af de hardware- og funktioner, som en smartphone tilbyder, eksempelvis gps, bluetooth, kamera m.v.
Overvejer I at få udviklet en app, så start med at definere, hvad jeres app skal kunne, hvilke funktioner skal den have, skal den anvende nogle af telefonens funktioner.
Det kan være en god idé at finde en professionel samarbejdspartner tidligt i processen. Et webbureau kan fx hjælpe med idégenereringen, og de kan komme med input til, hvad der med fordel kan integreres i appen m.v. Et webbureau som itpilot, der er et webbureau i Viborg, har mange års erfaring med app udvikling, og dermed kan I få gavn af deres mangeårige erfaring. Et webbureau kan være en værdifuld ressource, der kombinerer erfaring og ekspertise i appudvikling.
Undersøgelse af markedet
Ud over at I skal have en plan for, hvad appen skal kunne, er det også vigtigt, at I undersøger markedet. Er der reelt et behov for denne app? Analysér også målgruppens adfærd og vaner. Bruger de smartphones? Foretrækker de apps frem for browsere? Hvis målgruppen ikke bruger apps eller ikke har smartphones, kan det være fornuftigt at afstå fra at udvikle en app.
Fordele ved at have en app
Øget kundeloyalitet: En virksomhedsapp har potentiale til at styrke kundeloyaliteten gennem direkte kommunikation og personligt engagement, hvilket kan forstærke forholdet mellem kunder og virksomhed.
Forbedret brugeroplevelse: Apps giver mulighed for skræddersyede og brugervenlige oplevelser. Ved at tilpasse indhold og funktioner kan virksomheder levere en problemfri og intuitiv brugeroplevelse, der er afgørende for succes.
Øget synlighed: En app kan styrke virksomhedens branding og skabe en genkendelig online tilstedeværelse. Den fungerer som et effektivt markedsføringsværktøj med øget synlighed i appbutikker, hvilket kan tiltrække nye kunder. Push-meddelelser og in-app-annoncering kan også forbedre markedsføringsstrategier.
Ulemper ved at have en app
Høje udviklingsomkostninger: Appudvikling kan være dyrere sammenlignet med udvikling af et responsivt websted, især hvis der ønskes apps til både iOS og Android. Omkostningerne skal omhyggeligt overvejes i forhold til forventede fordele og budgetbegrænsninger.
Vedligeholdelsesudfordringer: At opretholde en app kræver ressourcer til håndtering af opdateringer, tekniske problemer og sikkerhedsopdateringer. Dette kan være en særlig udfordring for mindre virksomheder.
Konkurrence og opmærksomhed: Konkurrencen i appbutikkerne er intens, hvilket gør det afgørende at sikre, at din app skiller sig ud og tiltrækker opmærksomhed blandt tusindvis af alternativer.
